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Siège à Villeurbanne, France
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Tel: +33 (0)820 202 101

Le Wifi pour hôtels et résidences

Votre Wifi intelligent et ultra-performant

utilisateur Wifi

Leader du Wifi hôtelier, nous équipons un hôtel sur quatre en France. Les performances de pointe du Wifi reposent sur notre technologie évolutive, compatible quelle que soit votre infrastructure réseau. Nos équipes R&D se mobilisent au quotidien pour faire avancer notre technologie intelligente, pensée pour vos usages actuels et à venir. Adossée à une installation robuste et du matériel soigneusement sélectionné, elle est au cœur de la réussite.

67 % des clients d’hôtels se plaignent d’un Wifi lent et récalcitrant aux heures de pointe.

Pour offrir un Wifi performant à chacun de vos clients, la gestion intelligente du débit est indispensable. Nos ingénieurs ont conçu l’algorithme de gestion dynamique de la bande passante qui optimise la répartition du débit entre les utilisateurs, selon leurs usages en temps réel. En constant développement, il permet d’améliorer l’adduction Internet de 30% en prenant en compte plusieurs paramètres (Equité de session, bursting, queuing, loadbalancing…).

Excellence rime avec transparence : contrôlez en un clic les performances et statistiques d’utilisation de votre Wifi sur votre Dashboard en ligne et générez des reportings réguliers.

Une expérience de connexion aussi facile qu’à la maison

37 % des clients d’hôtels se plaignent des procédures pénibles pour entrer le code Wifi de l’hôtel

Privilégiez une expérience de connexion intuitive et personnalisée selon vos besoins :

Connexion au réseau disponible (nom de votre choix).

Chargement automatique du portail d’accès personnalisé aux couleurs de votre hôtel et dans la langue de l’utilisateur.

Connexion personnalisée (en un clic, email, formulaire, PMS, social connect ou avec code).

Navigation fluide durant toute la durée du séjour et reconnexion automatique, grâce au roaming partout dans l’hôtel.

utilisateur Wifi hotel - avec interface

Un projet Wifi ? Une question ?
Nos experts sont là pour vous

Faîtes-nous part de votre demande, nous vous répondons dans les plus brefs délais

utilisateur Wifi hotel - ordinateur

Vos réseaux Wifi personnalisés en un clic

  • Créer et nommez vos réseaux personnalisés en toute autonomie, avec des paramètres d’accès spécifiques et sécurisés
  • Générez en un clic un réseau dédié et personnalisé pour chacun de vos séminaires, avec débit garanti
  • Pour vos équipes, offrez une connexion Wifi staff permanente sur un réseau sécurisé et indépendant. Vous pouvez également y connecter vos équipements professionnels (TPE, affichage dynamique, vidéosurveillance…).

Accompagnement personnalisé

Votre interlocuteur unique pour une solution Wifi clé en main

Parce que la qualité n’est rien sans l’humain, un interlocuteur dédié vous accompagne et reste toujours à vos côtés.

Grâce à une étude approfondie sur site, nous installons rapidement la meilleure infrastructure réseau pour votre établissement et vous proposons la connexion Fibre ou VDSL / ADSL adaptée à vos besoins.

Pour encore plus d’efficacité, c’est la même équipe locale qui réalise l’étude, l’installation et la maintenance. Notre SAV interne et qualifié vous répond 24h/24 7J/7. Nous utilisons nos outils de monitoring à distance pour contrôler et reconfigurer vos installations en temps réel.

Hôtels et résidences équipés en Wifi

Ils nous font
confiance

Nos clients témoignent

Proachat Best Western

«Nous avons choisi Passman pour être l’un de nos fournisseurs référencés au sein de PROACHAT pour la qualité de leur accompagnement et leur capacité à proposer des solutions complètes et personnalisées pour nos adhérents hôteliers.»

Zlatan MILUTINOVIC

Chef du Pôle Achats, Proachat Best Western

Pierre & Vacances

« Passman s'est adapté à l'infrastructure de chacune de nos résidences pour construire une installation performante. Nous apprécions la réactivité et la flexibilité des équipes Passman pour accompagner le groupe PVCP et garantir un niveau de service satisfaisant pour nos clients. »

Angèle Grolleau

Acheteuse Projets & Expérience Clients, Pierre & Vacances

Etude de cas

Pierre & Vacances choisit le Wifi Passman

Plus de 100 résidences Pierre & Vacances sont équipées du Wifi Passman, représentant plus de 12 000 appartements connectés et gérés par nos équipes. Angèle Grolleau, Acheteuse Projets & Expérience Clients, témoigne :

Quels sont pour vous les enjeux du Wifi ?

Le Wifi est un élément incontournable pour tous les acteurs du tourisme. C’est un service indispensable pour nos clients. Nous devons leur offrir un service Wifi de qualité, où qu’ils se trouvent dans nos résidences aux quatre coins de la France.

Quels critères ont été déterminants pour choisir votre fournisseur Wifi ?

La réactivité et la disponibilité sont des critères indispensables. Ils font partie intégrante de nos métiers d’accueil et d’hospitalité, et nous souhaitons retrouver ces qualités chez les partenaires et fournisseurs qui nous accompagnent au quotidien.

Quelle solution Wifi a été mise en place ?

Passman s’est adapté à l’infrastructure de chacune de nos résidences pour construire une installation performante, tout en limitant les travaux et interventions au sein même des appartements. Leur technologie compatible tout câblage est pour cela est un vrai plus, que cela soit en réseau IP ou DSLAM.

Quel niveau de service Wifi proposez-vous à vos clients ?

Nous offrons à nos clients le choix entre deux niveaux de Wifi. Un premier niveau de Wifi en accès gratuit pour tous. Et pour les clients qui désirent un Wifi avec un débit supérieur, nous proposons l’accès Wifi full access avec un supplément. Dans nos hébergements de gamme supérieure et exception, ce wifi full access est offert.

Comment êtes-vous accompagné par nos équipes dans la durée ?

Nous avons une interlocutrice dédiée au compte Pierre & Vacances, et nous apprécions sa disponibilité sur tous les sujets. En quelques mots ce que nous apprécions du service Passman : la réactivité et la flexibilité pour accompagner le groupe PVCP et garantir un niveau de service satisfaisant pour nos clients.

Nos experts en Wifi hôtelier sont à votre écoute et vous offrent leurs conseils

Vous souhaitez équiper votre hôtel ou résidence en Wifi ?

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