Hotel connecté : comment digitaliser l'expérience client ?
L’hotel connecté ne doit pas rimer avec gadgets technologiques, ou pire, dépenses inutiles. Penchons-nous sur ce que recherchent vraiment les clients à l’hôtel. Ces « moments de vérité » qui donnent le sourire à vos clients, et qui font toute la différence
Lire la suiteLes enjeux du Wifi coworking
Un excellent Wifi est le minimum qu’exigent les professionnels en coworking. Gauthier Massardier, Responsable Immobilier chez Focus, témoigne : "nos coworkers s’attendent à ce que ce service fonctionne à toute épreuve et soit efficace". Il nous raconte les enjeux du Wifi en coworking.
Lire la suiteComment proposer Netflix à l'hôtel ?
Le Chromecast Passman spécialement conçu et sécurisé pour l’hôtellerie, est déjà bien implanté dans des établissements à la fois haut de gamme et économiques. Les hôteliers y voient aussi une solution maline pour donner accès à un contenu TV illimité, sans souscrire aux multiples abonnements de chaînes premium et spécialisées.
Lire la suiteWifi Camping : comment bien s'équiper ?
Le Wifi est désormais un incontournable de la satisfaction clients. Les vacanciers veulent une connexion Wifi au camping aussi rapide qu'à la maison, pour les usages de toute la famille. Comment y parvenir ? Les experts du Wifi camping Passman nous expliquent tout, accompagnés des directeurs de célèbres campings.
Lire la suiteAdagio déploie le Chromecast en aparthotel
Un contenu TV vraiment en phase avec les envies des clients ? C’est le parti pris par les aparthotels Adagio. Déjà équipés du Wifi Passman, le Chromecast a été déployé facilement sur 200 Appartements Supérieurs. Benjamin Failler, Chef de projets MOA, et Marylène Chevallier, Manager Digital Solutions, nous racontent leurs choix et les enjeux d’un tel projet.
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