À mesure que l’effervescence des Jeux Olympiques de Paris 2024 se fait sentir, tous les secteurs se mobilisent pour offrir une expérience mémorable aux millions de visiteurs attendus. Bien évidemment, l’industrie hôtelière se positionne en première ligne pour offrir des services de qualité aux clients.
En effet, avec l’arrivée estimée de 16 millions de visiteurs et un taux d’occupation des hébergements entre 60 et 82% pendant cette période, les hôteliers français se préparent aux mieux pour accueillir des touristes du monde entier. Pour cela, ils adaptent leur offre en réévaluant leurs services connectés et en investissant dans les dernières solutions de pointes, visant à offrir un séjour mémorable à leurs clients.
Musclez votre réseau Wifi avant le coup d’envoi !
Suivre les épreuves, prévoir leurs déplacements, traduire leurs échanges, communiquer avec leurs proches… Votre Wifi sera mis à rude épreuve durant toute la durée des JO. Notamment avec l’afflux massif de nombreux touristes sur une courte période. C’est pourquoi, il n’est pas trop tard pour les hôtels de renforcer la robustesse de leur Wifi avant le début des épreuves.
En cette période cruciale pour la connectivité, il est recommandé de consulter un expert indépendant des opérateurs pour optimiser le réseau. Ces experts seront en mesure de conseiller les hôteliers sur le meilleur rapport débit/prix adapté à leur établissement tout en concevant une infrastructure réseau optimisée. En effet, cela garantira la meilleure qualité de service possible pour répondre aux besoins des clients pendant les JO. La digitalisation du secteur hôtelier améliore la satisfaction client.
L’interface TV hôtelière est essentielle pour booster les ventes de votre hôtel mais pas que…
Passman répond à la digitalisation du secteur hôtelier avec sa solution IPTV. Les hôteliers communiquent directement leurs informations pratiques ou leurs services additionnels (spa, menu du restaurant…) dans la chambre des clients. Ainsi, ils boostent significativement les ventes de l’hôtel avec le cross-selling. Pour ce faire, notre équipe de graphiste créent les interfaces à l’image de votre hôtel. Votre interface est 100% personnalisée selon vos besoins, immergeant les clients dans votre univers.
Pour un séjour encore plus remarquable, proposer une expérience TV « comme à la maison ». Le plan de chaînes s’ajuste selon la langue choisie, offrant plus de 60 chaînes françaises et étrangères. De plus, le Chromecast est un véritable atout pour votre hôtel. Il permet aux clients d’utiliser leurs applications favorites (Netflix, BeIN Sport…) sur l’écran TV sans nécessiter d’abonnements supplémentaires pour l’hôtelier. Offrant ainsi une expérience ultra-personnalisée.
Passenergy : la clé pour réduire votre empreinte carbone sans effort !
Et si vous faisiez des économies sur vos factures énergétiques tout en offrant plus de confort à vos clients ? C’est effectivement la promesse de Passenergy. Conçue pour les hôteliers, cette solution vise à réduire la consommation énergétique de 20 à 30%, générant d’importantes économies sur vos factures.
Elle repose sur la gestion automatisée des systèmes de chauffage et de climatisation. Pour cela, des capteurs d’ouverture/fermeture de fenêtre et de porte, un détecteur de mouvement et un thermostat connecté, sont installés dans les chambres et les pièces communes. Ensuite, ces capteurs remontent en temps réel des informations clés à notre serveur hébergé dans le cloud (la détection d’une présence active, l’ouverture d’une fenêtre, le taux d’humidité de la pièce…) qui pilote à distance la température, chambre par chambre, en fonction des données récoltées et de l’occupation effective. Fonctionnant entièrement sans fil, Passenergy s’adapte à tous types de bâtiment et ne requiert aucun travaux. Connecté à votre PMS, Passenergy régule progressivement la température d’une chambre avant l’arrivée des clients. Ainsi, le client profite d’un confort thermique optimal et est garanti d’avoir la bonne température au bon moment !
Enfin, l’interface intuitive de Passenergy permet la personnalisation de scénarios supplémentaires que vous pourrez facilement associer à une chambre.
À l’approche des Jeux Olympiques de Paris 2024, la digitalisation du secteur hôtelier est crucial, alors contactez les experts Passman et proposez des services de qualités.
Depuis 28 ans, Passman accompagne les campings avec des solutions Wifi et TV clés en main, managées à distance 7j/7.
Un projet ? Une question ? Nos experts vous répondent : contact@passman.fr – 04 78 95 05 80
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Alice Roussel