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expérience client

Focus Entreprises : Découvrez Passman sur le plateau de BFM Business

Retrouvez Passman sur le plateau de BFM Business dans l'émission Focus Entreprises, pour notre intervention en tant qu'expert sur le sujet des solutions digitales pour les entreprises !

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Les services digitaux qui apportent une valeur ajoutée au séjour de vos clients

Aujourd'hui, l’expérience digitale est indissociable du parcours client à l’hôtel. C'est pourquoi il devient essentiel d'identifier et de mettre l'accent sur les services clés. À travers les témoignages d'hôteliers, découvrez les 3 services digitaux qui apportent une réelle plus-value au séjour des clients.

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Le Domaine des Naïades**** mise sur les solutions connectées Passman

Camping connecté : les exigences des vacanciers en terme de connectivité ont considérablement évolué ces dernières années, faisant d’un service comme le Wifi un critère décisif. Heiko Bellendorf, le directeur du Domaine des Naïades témoigne des choix stratégiques qu'il à fait avec l'accompagnement de Passman.

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Jeux Olympiques de Paris 2024, préparez la venue des touristes avec des solutions digitales pour hôtels

Les hôteliers français se préparent à accueillir les 16 millions de visiteurs attendus pour les Jeux Olympiques de Paris 2024, en mettant l'accent sur la digitalisation de leurs services. Afin d'offrir une expérience connectée de pointe aux clients durant tout l'événement.

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Allier authenticité et connectivité, l’hôtel Best Western Le Relais du Vigneron témoigne

De nos jours, les clients hôteliers ne veulent plus faire de concession entre le lieu et la disponibilité de services connectés qu’ils jugent essentiels. Découvrez le témoignage de Stéphane Herregods Pougeoise, directeur de l’hôtel BW le Relais des Vignerons qui nous raconte les enjeux de connectivité d’un hôtel de charme..

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