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Wifi camping

Le wifi camping ultra-performant

utilisateur du wifi au camping

Même à l’extrémité du camping, les vacanciers veulent un Wifi d’une qualité irréprochable pour les usages de toute la famille. Pour cela, une infrastructure wifi camping bien conçue est essentielle. Elle doit apporter un bon signal wifi malgré les obstacles extérieurs : terrain vallonné, végétation, des dizaines d’hectares à couvrir…

Nos experts conçoivent l’architecture réseau sur-mesure pour votre camping, en privilégiant la technologie Mesh et les meilleurs équipements pour l’outdoor. Par ailleurs, nous installons la fibre interne jusqu’aux points clés du camping lorsqu’ils sont très étendus. On apporte ainsi un maximum de débit au plus près des emplacements.

Le wifi doit être rapide à toute heure quels que soient les usages : Netflix, streaming, appels vidéos, etc.

Pour cela, la gestion intelligente du débit est indispensable : notre algorithme répartit le débit entre les utilisateurs selon leurs besoins en temps réel. Ainsi le débit réel augmente de 30%, et chacun profite d’un wifi performant même aux pics de connexion.

Enfin grâce à votre Dashboard, vous contrôlez les performances et statistiques d’utilisation de votre Wifi en un clic. En effet pour nous, l’excellence rime avec transparence.

Une expérience de connexion facile et personnalisée

Les vacanciers recherchent une expérience de connexion « comme à la maison ». C’est pourquoi notre Wifi est conçu pour être simple d’utilisation :

Le vacancier se connecte d’abord au réseau Wifi disponible. Vous créez et nommez vos réseaux en un clic, ou laissez nos équipes s’en charger pour vous, toujours avec le sourire.

Puis le portail d’accès personnalisé se charge automatiquement aux couleurs de votre camping et dans la langue de l’utilisateur.

Le vacancier se connecte ensuite selon le mode que vous avez choisi, en formule gratuite ou payante : en un clic, formulaire, PMS, ou avec code, carte prépayée ou encore paiement par carte bancaire.

Il profite alors d’une navigation fluide durant toute la durée du séjour sans avoir à se reconnecter, grâce au roaming partout dans le camping.

wifi camping avec interface personnalisee

Un projet wifi ? Une question ?

Nos experts sont là pour vous. Faites-nous part de vos besoins, nous vous répondons dans les plus brefs délais.

votre partenaire wifi camping

Plus qu’une installation wifi camping, un véritable accompagnement

Notre Wifi est bien plus qu’une simple installation, c’est la garantie d’un service clé en main et sur-mesure :

  • Nous sommes votre interlocuteur unique Internet et Wifi, et vous proposons la connexion Fibre ou VDSL / ADSL la mieux adaptée à vos besoins
  • Nos équipes graphistes personnalisent vos portails Wifi à votre image
  • Nous vous accompagnons aussi dans la vente de forfaits Wifi camping avec des PLV adaptées, un interlocuteur dédié toujours joignable, et plusieurs modes d’achat : cartes prépayées, codes, paiement en ligne, PMS, etc.
  • Enfin notre SAV interne et qualifié vous répond 24h/24 7J/7. Il utilise le monitoring à distance pour contrôler et reconfigurer vos installations en temps réel, avec une vigilance accrue durant la période estivale. Et au besoin, l’équipe locale qui a réalisé l’étude et l’installation intervient immédiatement sur site.
Chez nous, l’humain est gage de qualité.

C’est pourquoi votre interlocuteur unique vous accompagne dans la durée et reste toujours disponible. Il fait ainsi évoluer votre installation selon les dernières avancées technologiques pour une excellente qualité de service en continu.

Optimiser vos installations réseaux

Le wifi au camping, colonne vertébrale de vos solutions connectées

Votre installation Wifi est la colonne vertébrale sur laquelle se greffent toutes vos solutions connectées : TV, Chromecast, vidéosurveillance, affichage dynamique et même domotique. Ainsi, elle devient ainsi le socle de votre transformation digitale.

En choisissant un prestataire unique qui maîtrise toutes vos solutions, vous optimisez vos dépenses, profitez d’une gestion simplifiée et limitez les travaux. Aujourd’hui nous sommes le seul acteur capable de vous offrir une aussi large gamme de solutions 100% maîtrisées. Alors profitez-en !

Campings équipés en Wifi

Ils nous font
confiance

Nos clients témoignent

Camp du Domaine

« Notre camping s'étend sur 40 hectares, c'est donc un très grand domaine à couvrir en Wifi. Passman nous a apporté une réelle solution et notre interlocuteur nous offre un suivi rapproché. Nous n'avons pas toujours le temps de penser à tout, être soutenu fait du bien. »

Marc Defour

Directeur, Camp du Domaine

Les Naïades

« Nous sommes extrêmement satisfaits de Passman et surtout de l’accompagnement dans la durée. Il nous permet en effet d'apporter toujours plus de qualité de service à nos clients. »

Heiko BELLENDORF

Directeur, Les Naïades

Etude de cas

Le Camp du Domaine ***** choisit le Wifi camping Passman

Le célèbre établissement cinq étoiles de Bormes-les-Mimosas a équipé ses 40 hectares du Wifi Passman. Marc Defour, directeur de l’établissement, et Audrey Douillere assistante de direction, nous expliquent leurs choix et enjeux :

Quelles sont les attentes de votre clientèle concernant le Wifi ?

Les vacanciers souhaitent un Wifi en accès rapide « comme à la maison », auquel il est très facile de se connecter. Ils doivent donc comprendre tout de suite le système d’achat. Et bien sûr, ils veulent un débit fort.

Quels sont les enjeux techniques majeurs pour apporter le wifi dans votre camping ?

Notre camping s’étend sur 40 hectares, c’est donc un très grand domaine à couvrir en Wifi. Nous avons aussi beaucoup de végétation, et notamment une zone avec des platanes qui empêchaient le signal de passer. Par ailleurs, le camping s’étend sous une pinède avec du dénivelé : une contrainte technique importante. Il a donc fallu adapter le maillage réseau à ces contraintes naturelles. Les techniciens de Passman nous ont apporté une réelle solution, ils sont très forts pour ça.

Quels critères ont été déterminants pour choisir votre fournisseur ?

En premier lieu nous recherchions un partenaire solide, capable de nous fournir une excellente qualité de service, avec un bon SAV. Ensuite, nous souhaitions un vrai accompagnement dans la durée, et Passman a toujours su être à notre écoute. En effet le lien humain est très important car il nous permet d’aller plus loin.

Comment s'est passée l'installation de votre solution Wifi ?

Cela s’est fait petit à petit au fil des évolutions technologiques. En effet les besoins de nos clients évoluent d’année en année. Par exemple il y a une quinzaine d’années, une famille sur deux avait besoin de se connecter. Alors qu’aujourd’hui ce sont 5 ou 6 connexions par famille. Il a donc fallu trouver rapidement des solutions pour assurer un service de qualité. Et Passman a toujours su se développer avec les nouvelles technologies. Nous avons désormais la fibre depuis 4 ou 5 ans. Et cela fonctionne très bien : le maillage réseau est très bien fait, et notre contact avec le technicien est excellent.

Comment êtes-vous accompagné par nos équipes ?

Notre interlocuteur nous offre un suivi rapproché : bien penser à commander nos cartes Wifi, comment optimiser notre installation… Chaque année, il nous propose des améliorations : changer une antenne, mettre en place une zone de Wifi gratuit, etc. Nous n’avons pas toujours le temps de penser à tout, être soutenu fait du bien.

Vos vacanciers sont-ils satisfaits du service apporté ?

Dans l’ensemble oui, nous avons très peu de remontées négatives de la part de nos clients. Par ailleurs le taux de satisfaction est bon. Les vacanciers arrivent en effet facilement à utiliser le portail de connexion, sauf parfois quelques personnes âgées.

Nos experts en Wifi outdoor sont à votre écoute et vous conseillent.

Vous souhaitez équiper votre camping en wifi ?

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