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Téléphonie IP pour hôtels & résidences

Bénéficiez des avantages de la téléphonie par Internet avec notre solution dédiée

téléphonie IP hôtel

Ouvrez le champ de vos communications ! Notre solution de téléphonie a été conçue par notre équipe R&D pour répondre aux enjeux du quotidien des hôtels et résidences. Aussi facile d’utilisation que la téléphonie classique, la téléphonie IP (ou VOIP) transmet les communications vocales par le réseau Internet.

Elle vous offre autant de canaux simultanés entrants et sortants que vous le souhaitez : jusqu’à plusieurs centaines ! Choisissez parmi nos forfaits de communications illimitées vers les lignes fixes et mobiles en France et les lignes fixes dans 40 pays.

Quelle que soit votre structure, notre solution basée sur un serveur IPBX s’adapte : elle est compatible avec tout type de câblage et de ligne, qu’il s’agisse d’analogique, de numéris ou d’IP. Profitez-en pour offrir à vos clients des appareils téléphoniques de qualité ou gardez votre matériel existant. Notre sélection soigneusement élaborée répond à tous vos usages : chambres, bureaux, salles de réunions…

Nous avons développé notre solution pour qu’elle s’adapte parfaitement à vos besoins spécifiques, et vous managez vos communications téléphoniques à votre guise.

Couplée au Wifi ou à la Télévision, vous optimisez vos coûts et facilitez la gestion de vos réseaux.

Notre module de gestion des chambres est pensé pour vous simplifier le quotidien et vous faire gagner du temps

Nos ingénieurs ont développé un module hôtel à 360° :

Connecté à votre PMS, le module hôtel facilite la gestion des chambres : nettoyage, activation du Wifi ou de la TV au check-in, programmation des réveils…

Le nom de votre client s’affiche automatiquement lorsqu’il vous appelle à la réception, pour un accueil personnalisé.

Votre module hôtel génère automatiquement la facturation au check-out.

Nous gérons toutes vos lignes et caractéristiques de chambres depuis une interface unique dédiée. Nous personnalisons ainsi facilement votre solution selon vos besoins évolutifs.

téléphonie IP chambre d'hôtel

Un projet ? Une question ?

Nos experts sont là pour vous. Faites-nous part de vos besoins, nous vous répondons dans les plus brefs délais.

téléphonie IP réception hôtel

Personnalisez votre solution en choisissant parmi des dizaines de fonctionnalités :

  • Créez des règles d’accès et maîtrisez vos communications : appels à l’étranger, n° spéciaux, mobiles…
  • Personnalisez vos serveurs vocaux interactifs et vos plans d’appels personnalisés avec des scenarios dédiés
  • Utilisez votre téléphone portatif en DECT et recevez vos appels où que vous soyez dans l’établissement
  • Choisissez parmi une large gamme de téléphones de qualité et adaptés à vos différents usages : chambres, bureaux, salles de réunions…

Service complet

Votre solution clé en main

Plutôt que de vous adapter à l’outil, nous adaptons l’outil à vos besoins : nous sommes à vos côtés tout au long du processus de configuration de votre solution afin de répondre précisément à vos enjeux. Qu’il s’agisse de la création de numéros et de lignes directes, de la fourniture de matériel ou l’installation sur votre matériel existant, de la personnalisation de vos fonctionnalités ou de notre SAV 24h/24.

Gagnez du temps et de l’argent sans compromis de qualité en choisissant un partenaire unique pour toutes vos solutions connectées : Wifi, TV, Téléphonie…

Hôtels et résidences équipés

Ils nous font
confiance

Nos clients témoignent

Adagio

« Déjà équipés du Wifi Passman, nous avons choisi d’installer la téléphonie IP PASSMAN pour en faciliter la gestion par nos équipes opérationnelles. »

Benjamin Failler

Chef de projets MOA, Adagio siège

Pierre & Vacances

« Passman s'est adapté à l'infrastructure de chacune de nos résidences pour construire une installation performante. Nous apprécions la réactivité et la flexibilité des équipes Passman pour accompagner le groupe PVCP et garantir un niveau de service satisfaisant pour nos clients. »

Angèle Grolleau

Acheteuse Projets et Expérience Clients, Pierre & Vacances

Etude de cas

L’Hôtel du Parc **** à Mulhouse choisit le Triple Play

L’hôtel emblématique de Mulhouse a choisi la solution Triple Play pour équiper ses 89 chambres au décor art déco. Le Wifi, la télévision et la téléphonie Passman équipent l’hôtel qui a su traverser les époques avec toujours autant de prestige. Mme Hajjar, directrice de l’établissement, témoigne :

Quels sont pour vous les avantages du Triple Play ?

Le principal avantage est d’avoir un fournisseur unique dans trois domaines différents : le Wifi, la télévision et la téléphonie. Nous avons un contact unique et cela nous facilite la vie.

Quel était votre besoin en téléphonie ?

Nous avions déjà une installation existante avant l’intervention de Passman naturellement. Mais depuis que nous avons confié notre téléphonie à Passman, nous avons une bien meilleure qualité de service.

Comment s’est passée l’installation de votre solution ?

L’installation s’est très bien passée dans l’hôtel. Les équipes Passman se sont montrées rapides et efficaces.

Comment avez-vous été accompagné par nos équipes ?

Nous sommes très bien accompagnés par les équipes Passman. Notre interlocuteur est toujours à notre écoute et c’est appréciable.

Vos clients sont-ils satisfaits du service mis en place ?

Oui tout le monde est content : nos équipes comme nos clients. La solution répond pleinement à nos attentes.

Nos experts sont à votre écoute et vous offrent leurs conseils

Vous souhaitez équiper votre hôtel ou résidence ?

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